Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives à la médiation de la consommation, Manon LAUBRY a désigné un médiateur de la consommation afin de permettre à ses clients de bénéficier d’un dispositif de règlement amiable des litiges.

En cas de litige, et après avoir préalablement adressé une réclamation écrite à Manon LAUBRY afin de tenter de résoudre le différend à l’amiable, le client peut, si aucune solution satisfaisante n’a été trouvée, saisir le médiateur de la consommation dont les coordonnées sont indiquées ci-dessous.

Médiateur de la consommation désigné :
Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C)

La médiation de la consommation est gratuite pour le consommateur.

La demande de médiation peut être effectuée directement auprès de la CM2C.

Vous trouverez ci-dessous le visuel officiel de la CM2C, qui vous permet d’accéder directement aux informations et aux modalités de saisine du médiateur.